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GigaX 2008EX 二层网管型交换机 用户手册
7 问题排除
本章节列举出几种可用于诊断问题的 IP 工具。同时还列出一些可能出现的问题并
附上建议解决方案。
所有已知的 bug 已经列在出货说明中。请在设置交换机前仔细阅读该说明。如果
本手册中的解决方式仍无法解决问题，请与我们的客服部门联系。
7.1 使用 IP 工具诊断问题
7.1.1 ping
Ping 是用于检测您的计算机是否能够识别网络上其他计算机的命令。ping 命令向
您指定的计算机送出一条信息，如果该计算机收到这条信息，它就会发送回应。
要使用 ping 命令，您需要知道进行联络的计算机的 IP 地址。
在基于 Windows® 的计算机上，您可以打开开始菜单，然后点击“运行”，在
提示符下键入命令如下：
ping 192.168.1.1
点击 OK。 您可以用已知局域网的私有地址或公共网络上的 IP 地址来替换。
如果目标计算机收到了这个信息，就会出现如图 41 所示的提示。
图 41. 使用 ping 工具
如果无法定位目标计算机，就会显示信息“Request timed out”。
P ing 命令还可用于测试连接交换机的路径是否通行无阻 ( 使用默认的局域网 IP
地址 ) 或其他为交换机分配的地址。
您也可以通过键入一个外部地址，如 www.yahoo.com (216.115.108.243) 来检测通
往 Internet 的路径是否畅通。如果您不知道某个 Internet 位置的 IP 地址，您可以
使用 nslookup 命令，这个命令将在下节进行描述。
对于其他使用 IP 协议的操作系统，您可以在提示符下使用同样的命令，或通过系
统管理工具来实现这个命令。