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付録
A
ソフトウェアの問題 - ASUS バンドルのソフトウェア
ノートパソコンの電源を入れると、オープンポリシーファイルのエラーメッセージが表示される
A. 「Power4 Gear」ユーティリティの最新のバージョンを再インストールしてください。
ASUSの Web サイトからダウンロードすることができます。
原因不明 - ブルーのスクリーン上に白い文字が表示される
システムを起動すると、ブルーのスクリーン上に白い文字が表示される
1. 追加メモリーを取り外します。購入後メモリーを追加した場合は、電源をオフにし、追加
したメモリーを取り外します。次に、電源をオンにします。画面が正常に表示されれば、
追加したメモリーの互換性に問題があります。
2. ソフトウェアアプリケーションをアンインストールします。最近インストールしたソフトウ
ェアアプリケーションがある場合、互換性に問題がある場合もあります。Windows セー
フモードでアンインストールしてください。
3. ウイルスの可能性があります。ウイルスを駆除してください。
4. Windows 環境でWINFLASHを使用するか、DOS モードで AFLASHを使用して BIOS
を最新のバージョンに更新してください。これらのユーティリティと BIOS ファイルは
ASUSの Web サイトからダウンロード可能です。
(警告:BIOS 更新中は電源が落ちることがないよう注意してください)
5. 問題が解決しない場合は、リカバリーしシステムを再インストールしてください。
(重要:リカバリーの前に、全てのデータを他のロケーションにバックアップしてください)
(警告:アンチウイルスソフトウェアとインターネット用ファイアウォールインストールす
る前に、インターネットに接続しないでください。ウイルス感染の原因となります。)
(注意:ハードウェアデバイスを認識させるため、
「Intel INF Update」と「ATKACPI」の
各ドライバ をまずインストールしてください)
6. 問題が解決しない場合は、最寄りのサービスセンターまでご連絡ください。
よく聞かれる問題と解�方法(�き)