付録
A
よく聞かれる問題と解決方法 (続き)
ソフトウェアの問題 - ASUS バンドルのソフトウェア
ノートパソコンの電源を入れると、
「オープンポリシーファイル」のエラーメッセージが表示される
A..「Power4. Gear」.ユーティリティの最新のバージョンを再インストール してください。
最新のバージョンを再インストール.してください。.
ASUSの.Web.サイトからダウンロードすることができます。
原因不明 - ブルーのスクリーン上に白い文字が表示される
- ブルーのスクリーン上に白い文字が表示される
システムを起動すると、ブルーのスクリーン上に白い文字が表示される
1..追加メモリーを取り外します。購入後メモリーを追加した場合は、電源をオフにし、追加し
たメモリーを取り外します。次に、電源をオンにします。画面が正常に表示されれば、追加
したメモリーの互換性に問題があります。
2..ソフトウェアアプリケーションをアンインストールします。最近インストールしたソフトウェ
ソフトウェアアプリケーションをアンインストールします。最近インストールしたソフトウェ
アンインストールします。最近インストールしたソフトウェ
アアプリケーションがある場合、互換性に問題がある場合もあります。.Windows.セーフモ
ードでアンインストールしてください。
アンインストールしてください。
3..ウイルスの可能性があります。ウイルスを駆除してください。.
4..Windows 環境でWINFLASHを使用するか、DOS モードで AFLASHを使用して BIOS を最
Windows.環境でWINFLASHを使用するか、.DOS.モードで.AFLASHを使用して BIOS を最
.BIOS.を最
新のバージョンに更新してください。.これらのユーティリティと.BIOS.ファイルはASUSの.
Web.サイトからダウンロードすることができます。
（警告：BIOS 更新中は電源が落ちるこ
ダウンロードすることができます。
（警告：BIOS 更新中は電源が落ちるこ
.（警告：BIOS.更新中は電源が落ちるこ
とがないよう注意してください）.
5..問題が解決しない場合は、リカバリーしシステムを再インストールしてください。
問題が解決しない場合は、リカバリーしシステムを再インストールしてください。
. リカバリーしシステムを再インストールしてください。..
（重要：リカバリーする前に、全てのデータを他のロケーションにバックアップしてください）
（警告：アンチウイルスソフトウェアとインターネット用ファイアウォールインストールす
警告：.アンチウイルスソフトウェアとインターネット用ファイアウォールインストールす
る前に、.インターネットに接続しないでください。ウイルス感�の原因となります。）
. （注意：.ハードウェアデバイスを認識させるため、
「Intel.INF.Update」.と.「ATKACPI」.の各
ドライバ.をまずインストールしてください）
6..問題が解決しない場合は、最�りのサービスセンターまでご連絡ください。.