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付録
A
よく聞かれる問題と解決方法
ハードウェアの問題 - 光学ディスク
光学ディスクドライブがディスクを読み/書き込みできない
1..BIOS.を最新バージョンに更新してください。
2...BIOS.を更新しても問題が解決しない場合は、ディスクを別のものに取り替えてください。
ディスクを別のものに取り替えてください。.
3..問題が解決しない場合は、最�りのサービスセンターまでご連絡ください。
問題が解決しない場合は、最�りのサービスセンターまでご連絡ください。.
原因不明 - システムが不安定になる
休止状態から復帰できない
1...購入後アップグレードしたパーツ（RAM、.HDD、.WLAN、.BT）.があれば取り外してくださ
い。.
2...パーツのアップグレードをしていない場合は、MS.System.Restore.でシステムを以前の状
態に復元します。
3...問題が解決しない場合は、リカバリーパーティション/DVD でシステムを復元してくださ
問題が解決しない場合は、リカバリーパーティション/DVD でシステムを復元してくださ
リカバリーパーティション/DVD でシステムを復元してくださ
DVD.でシステムを復元してくださ
でシステムを復元してくださ
い。
（注：リカバリーする前に、全てのデータを他のロケーションにバックアップしてください）
4...問題が解決しない場合は、最�りのサービスセンターまでご連絡ください。
問題が解決しない場合は、最�りのサービスセンターまでご連絡ください。.
ハードウェアの問題 - キーボード / ホットキー
ホットキー（FN）が利用できない
A..「ATK0100」.ドライバをドライバ.CDまたはASUSのサイトから再インストールしてください。.
ハードウェアの問題 - 内蔵型カメラ
内蔵型カメラが動作しない
1..デバイスマネージャで問題を検証します。.
2..Webcam.ドライバを再インストールしてください。.
3..問題が解決しない場合は、.BIOS.を最新バージョンに更新します。.
4..問題が解決しない場合は、最�りのサービスセンターまでご連絡ください。
問題が解決しない場合は、最�りのサービスセンターまでご連絡ください。.
ハードウェアの問題 - バッテリー
バッテリーのメンテナンス
1...下のWeb.サイトでノートパソコンの１年保証サービスの登録手続きを行ってください。.
. http：//member.asus.com/login.aspx?SLanguage=en-us
2...ACアダプター併用時でも、ノートパソコン使用中にバッテリーパックを取り外さないでく
ACアダプター併用時でも、ノートパソコン使用中にバッテリーパックを取り外さないでく
バッテリーパックを取り外さないでく
ださい。電源が落ちることによりダメージを受けるおそれがあります。ASUS.のバッテリー
パックには保護回路が組み込まれており、過充電を防止します。このため、バッテリーパッ
クは.ノートパソコンに取り付けたままでも、ダメージを受けません。
ノートパソコンに取り付けたままでも、ダメージを受けません。
ダメージを受けません。.
3..バッテリーパックを長期間使用しない場合は、.温度が 10℃ 〜 30℃ で��した環境に保
温度が.10℃.〜.30℃.で��した環境に保
��した環境に保
管してください。３ヶ月に１度充電することをお勧めします。..
4..バッテリーの動作に異常がある場合は、BIOS.でバッテリーのキャリブレーションを行っ
てください。